Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: September 2025

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Cakra Nutrition, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Cakra Nutrition menyediakan layanan konsultasi nutrisi online, rencana makan personal, workshop edukasi, dan layanan terkait nutrisi lainnya. Layanan kami bersifat edukasi dan dukungan, bukan pengganti perawatan medis profesional.

3. Kualifikasi Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun, atau memiliki persetujuan orang tua atau wali
  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
  • Menjaga kerahasiaan informasi akun Anda
  • Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda

4. Pembayaran dan Pembatalan

Pembayaran untuk layanan kami harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang disepakati pada saat pemesanan. Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana berlaku sebagai berikut:

  • Pembatalan lebih dari 24 jam sebelum sesi yang dijadwalkan: pengembalian dana penuh
  • Pembatalan kurang dari 24 jam sebelum sesi: tidak ada pengembalian dana
  • Ketidakhadiran tanpa pemberitahuan: tidak ada pengembalian dana

5. Tanggung Jawab Klien

Sebagai klien, Anda bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi kesehatan yang akurat dan lengkap
  • Mengikuti rekomendasi nutrisi yang diberikan dengan konsisten
  • Berkonsultasi dengan dokter Anda sebelum membuat perubahan signifikan dalam pola makan
  • Memberi tahu kami tentang perubahan kondisi kesehatan yang relevan
  • Tidak membagikan materi atau konten yang diberikan kepada pihak ketiga tanpa izin

6. Batasan Layanan

Layanan kami memiliki batasan berikut:

  • Kami tidak mendiagnosis kondisi medis atau menyediakan layanan perawatan medis
  • Kami tidak meresepkan suplemen atau obat-obatan
  • Rekomendasi kami bersifat umum dan mungkin perlu disesuaikan dengan kondisi individu
  • Hasil dapat bervariasi dan tidak dijamin untuk setiap individu

7. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten yang disediakan melalui layanan kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik Cakra Nutrition dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperbolehkan untuk:

  • Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten kami tanpa izin tertulis
  • Menggunakan konten kami untuk tujuan komersial
  • Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta

8. Kerahasiaan

Kami menjaga kerahasiaan semua informasi yang Anda bagikan dengan kami sesuai dengan Kebijakan Privasi kami dan hukum yang berlaku. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi atau kesehatan Anda tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

9. Penolakan Jaminan

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan kami akan memenuhi kebutuhan spesifik Anda atau bebas dari kesalahan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Cakra Nutrition tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan yang relevan.

11. Pemutusan

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika Anda melanggar Syarat Layanan ini atau terlibat dalam perilaku yang tidak pantas.

12. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk mengubah Syarat Layanan ini kapan saja. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan syarat ini akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami:

Cakra Nutrition
Jl. Pemuda No. 56, Semarang 50132, Indonesia
Telepon: +62 24 752 1835
Email: [email protected]